Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données
Ange Auto-École (immatriculation AE 203, RCCM BF-OUA-01-2022-B13-13635), Tanghin, Ouagadougou, Burkina Faso — angeautoecole@gmail.com, 73 93 43 92 / 66 66 05 38.
Cette politique couvre le site www.angeautoecole.com et l'application Ange Auto-École (Android et app.angeautoecole.com). Elle s'applique dans le cadre de la loi burkinabè n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 sur la protection des données à caractère personnel.
2. Sur le site
- Formulaire de pré-inscription : nom, téléphone, numéro WhatsApp et e-mail (facultatifs), permis souhaité, disponibilités et message. Ces données servent uniquement à vous rappeler pour votre inscription. Elles sont reçues par le secrétariat via le service de formulaires de Netlify.
- Question du jour et mini-test : vos réponses restent dans votre navigateur. Elles ne sont ni envoyées ni enregistrées.
- Aucune mesure d'audience ni publicité. La carte Google Maps et les polices Google Fonts, chargées depuis Google, peuvent recevoir votre adresse IP.
3. Dans l'application
L'application est réservée aux candidats inscrits et au personnel de l'école. Le compte est créé par le secrétariat lors de l'inscription ; la connexion se fait avec le numéro de téléphone, sans mot de passe.
- Identité et dossier : nom, prénoms, téléphone, e-mail et adresse si vous les donnez, date de naissance, catégorie de permis, ainsi que la photo de votre carte d'identité (CNIB) et les informations qui y figurent (numéro, date et lieu de naissance, sexe, noms des parents, profession, domicile, taille, dates de validité), nécessaires au dossier d'examen.
- Formation : réponses aux séries, résultats, progression, présences aux séances, propositions et résultats d'examen, rappels et rendez-vous.
- Paiements : versements enregistrés par le secrétariat et reçus correspondants.
- Voix : lorsque vous parlez à Elena, l'assistante vocale, votre question est transcrite pour lui répondre.
- Cours en direct : si vous activez votre micro ou votre caméra pendant un cours, votre image et votre voix sont transmises aux participants. Les cours peuvent être enregistrés pour être revus ; vous en êtes informé dans la salle.
- Technique : identifiant de l'appareil (pour les notifications et pour limiter le nombre d'appareils par compte), écrans consultés et journaux de connexion, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement.
- Parrainage : si vous êtes arrivé par le lien d'un membre de l'équipe, ce lien est rattaché à votre fiche pour calculer sa commission.
L'application n'utilise pas votre localisation et ne contient aucune publicité.
4. Pourquoi nous les utilisons
- Gérer votre inscription, votre dossier et votre présentation aux examens (code le mardi, conduite le vendredi).
- Vous former : séries, corrections, cours en direct, suivi par votre moniteur.
- Enregistrer vos versements et vous remettre vos reçus.
- Vous envoyer des rappels et des informations sur votre formation.
- Assurer la sécurité des comptes et répondre à nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5. Qui y a accès
Au sein de l'école, seul le personnel qui en a besoin : secrétariat, moniteurs (pour leurs candidats) et direction. Nos prestataires techniques traitent certaines données pour notre compte, sans pouvoir les utiliser pour eux-mêmes :
- Supabase : base de données et fichiers (serveurs à Francfort, Allemagne).
- Netlify : hébergement du site et de la version en ligne, réception du formulaire (États-Unis).
- Google : distribution de l'application (Google Play) et notifications (Firebase).
- LiveKit : transmission des cours en direct.
- OpenRouter et les modèles d'intelligence artificielle qu'il donne à appeler : réponses d'Elena et lecture automatique de la CNIB.
- ElevenLabs et notre serveur vocal hébergé chez Hetzner (Allemagne) : voix d'Elena et reconnaissance de la parole.
- Resend : envoi des e-mails d'alerte de connexion au personnel.
Ces prestataires étant situés hors du Burkina Faso, vos données peuvent y être transférées. Nous les communiquons aussi aux autorités lorsque la loi l'exige, notamment à l'administration des transports pour vos dossiers d'examen.
6. Combien de temps nous les gardons
- Demandes de pré-inscription : le temps de vous recontacter et de finaliser votre inscription, au plus un an.
- Compte et dossier de formation : tant que votre compte existe. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
- Paiements et reçus : pendant la durée imposée par les obligations comptables, même après la suppression du compte.
- Enregistrements des cours en direct : le temps de leur utilité pédagogique.
7. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité par des règles qui réservent chaque information à ceux qui en ont besoin, et les connexions du personnel sont journalisées. Sur votre téléphone, la session est conservée dans un stockage sécurisé.
8. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à un traitement ou demander leur suppression. Écrivez à angeautoecole@gmail.com ou adressez-vous au secrétariat ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Pour supprimer votre compte, voir la page Suppression de compte.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso.
9. Mineurs
Le permis A1 est accessible dès 14 ans. Pour un candidat mineur, l'inscription se fait avec un parent ou un tuteur, qui peut exercer les droits décrits ci-dessus.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer avec nos services. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.